企业做了网站以后，就等于在网络上建立了自己的一个门面，但问题是网络是虚拟的，客户即看不到实际的产品也不了解公司的实际情况，知名的大企业已经有了自己的品牌形象固然不用考虑这种问题

，但是占了相当数量的中小企业，如何让浏览者通过网站相信你的企业是真实的，可靠的却是个大问题；所以网站的第一印象很重要，用户打开网站第一眼感觉这个网站做的很业余，那估计后面也就没

你什么事了，尽管说网站应该以实用为主，美观其次，但是维持必要的专业形象也应该是最起码的要求，网站上没有真实的产品给用户体验，也没有专业业务给用户讲解，更没有能证明公司实力和背景

的办公场地，生产环境，让用户信任就都要靠网站上的一些细节使用户产生信任感了；

所以，优秀的网页设计是建立用户信任的第一步，配合公司的产品和目标用户的特征，展现出适合特定网站的专业形象；

此外，详实的网站信息也可以证明网站背后的企业的专业程度，通过专业细致的文字描述，网站在用户心目中能确立一个认真的形象，为后续的销售活动打下良好的基础；网站上最好有最新消息，最新

促销活动等及时更新的栏目；

如果企业有各种相关的资质证书，都要尽可能的放到网站上，以及各种关于公司的媒体报道都要尽可能的放到网站上面，合理运用各类资质认证可以有效的提高网站的转化率；

俗话说如果看起来不像真的，一般就真的不是真的，凡是产品或服务有可能引起用户怀疑的时候，都要事先想好怎样打消顾客的疑虑，最好的方法就是以实相告，世界上没有完美的产品，只要说明自己

企业产品相比其他公司产品的优势甚至弱势，剩下的客户自己会理解，最真实的才最具有说服力；

常见问题也经常是网站的有机组成部分，网站建设之初，设计人员就应该站在用户的角度，设想用户可能会遇到的问题，把常见问题做成一个小的目录，关于价格，运输，退换货，使用方法等，将不同的问题放在不同的目录中；

网站应该建立单独的联系方式页面，列出尽可能多的联系方式，跟浏览者以真实感；可以增加在线实时客服功能，大多数用户都希望找到网站客服人员进行对话，哪怕只是简单的询问，也能让用户心理踏实；